유료 방송 산업은 이미 최고의 멀티채널, HD 시스템으로 구성되어 있어 우수한 콘텐츠를 가입자의 방안까지 전달해 줄 수 있습니다. 하지만 컨버전스 시대에 유료 방송 사업자들은 IPTV, 주문형 서비스, UCC 서비스 등과 같은 다양한 신규 서비스도 고려해야 합니다.
NDS Hybrid 솔루션은 이러한 유료 방송 사업자들의 고민을 해결하기 위하여 개발되었습니다. 이 솔루션과 함께 사업자들은 이미 제공하고 있는 프리미엄 방송 콘텐츠 뿐만이 아니라 웹 콘텐츠 및 인터넷 기반의 양방향 서비스를 최적의 조건에서 제공할 수 있게 됩니다.
NDS Hybrid 솔루션은 다음과 같이 각기 달랐던 방송 영역을 모두 지원할 수 있도록 합니다.
- 케이블이나 위성으로 전송되는 라이브 방송 프로그램 및 콘텐츠
- IP 브로드밴드 망으로 전송되는 콘텐츠 및 관련 정보.
이보다도 더 좋은 점은, NDS Hybrid 솔루션은 가입자마다 다른 브로드밴드 속도에 맞춰 서비스를 전송하기 때문에 IP 전송 네트워크에 추가로 투자할 필요가 없다는 것입니다.
하이브리드 IP 셋탑박스를 통하여 사업자는 안전한 양방향 네트워크 환경을 갖추게 되어 추가 VOD 서비스 및 인터넷 비디오, 고급 양방향 서비스 등을 제공할 수 있게 됩니다. 이는 사업자의 신규 수익 창출에 크게 기여하게 될 것 입니다.
VOD, 최고의 인터넷 비디오와 어드밴스드 iTV 애플리케이션과 같은 신 수익창출 서비스를 전달하는데 도움이 될 것입니다
롱테일 콘텐츠 전송
- 롱테일 법칙에 따라, 비인기 또는 마니아 그룹을 가지고 있는 콘텐츠가 프리미엄 콘텐츠만큼 잠재적인 수익을 창출 한다는 점을 고려해 보았을 때, IP 플랫폼은 주문형 콘텐츠 제공에 이상적인 인프라라고 볼 수 있습니다.
- NDS xSpace솔루션은 Hybrid 셋탑박스에 다양한 인터넷 콘텐츠를 사용자가 이용하기 편리한 방식으로 제공하도록 하는 신규 솔루션입니다.
커뮤니티를 기반 콘텐츠 제공 서비스
IP 기반 네트워크 환경은 다음과 같은 다양한 커뮤니티 기반 서비스를 가능하게 합니다.
- 추천 : 다른 사람들에게 좋아하는 프로그램을 추천
- 채팅 : 사용자간 채팅 기능
- 댓글 : 콘텐츠 또는 프로그램에 대한 시청자의 의견 제시 (문자, 동영상 등)
캐치 업(Catch-up) TV
가입자가 보고싶은 프로그램을 녹화 예약하는 것을 깜박했다고 해도, 다른 가입자에게 이 프로그램을 전송 받아 시청할 수 있습니다. IP네트워크에 연결된 DVR 기기에 암호화된 방송 콘텐츠를 가입자끼리 P2P로 전송하여 공유할 수 있습니다.
기존에 인터넷으로 P2P로 공유하던 방식과는 다르게 NDS Hybrid 솔루션은 유료 방송 사업자에게 가입자끼리 어떤 콘텐츠를 얼마동안 네트워크 상에서 서로 공유할 수 있도록 할 것인지를 결정할 수 있는 권한을 부여합니다. 가입자에게는 VideoGuard® 콘텐츠 보호 기술을 사용한 콘텐츠 시청 권한이 부여되게 되고, 네트워크 외부에서는 액세스 할 수 없게 됩니다. NDS P2P 기술은 추가 비용없이 안전한 콘텐츠 전송 네트워크를 구성할 수 있도록 도와줍니다.
타겟 TV 광고
셋탑박스가 IP 네트워크에 연결되면, 셋탑박스는 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 기반을 갖게 되고, 이로써 사업자는 타겟 TV 광고와 같은 다양한 애플리케이션을 제공할 수 있게 됩니다. 사업자들은 시청 행태 조사 기능과 모니터링 기능 등 하이브리드 셋탑박스가 제공하는 발전된 기능들을 이용하여 시청자의 시청습관 및 취향 등 다양한 고객 정보를 얻을 수 있게 되고 이를 기반으로 개인화된 타켓 광고를 내보낼 수 있게 됩니다.
각 시청자에게 관심 있을 만한 광고만을 송출하여 가입자는 넘쳐나는 광고에 실망하지 않아도 되고 고객 만족도 또한 높아지게 됩니다. 광고주들은 효율적으로 메세지를 전달할 수 있게 되며, TV 사업자는 더 높은 가격에 광고 방송 시간을 판매할 수 있게 됩니다.
타겟 광고는 다음과 같은 몇 가지 방법으로 전달될 수 있습니다.
- 기존 방송 광고를 더 높은 시청자 히트율을 기록할 수 있도록 개인화된 (targeted) 광고로 대체
- 양방향 배너나 오버레이 광고 등의 방식을 이용하여 기존 광고나 콘텐츠의 브랜드 이미지를 강화
- 시청자가 타켓 광고에 관심이 있어 더 자세한 내용을 알고 싶어할 경우 셋탑박스에 미리 저장되어 있거나 서버에 저장된 추가 정보를 제공.
원격 고객 관리
IP에 연결되어 있는 가입자의 셋탑박스는 신호 강도, DVR의 디스크 상태, 언어 및 부모 등급관리와 같은 정보를 포함한 셋탑박스 및 가입자 관련 정보를 사업자의 고객 센터에 전달할 수 있습니다.
사업자의 고객 센터가 셋탑박스 상태를 정확하게 인식하고 있으면, 가입자가 불만을 말하기도 전에 셋탑박스의 기술적인 문제를 해결할 수 있게 됩니다.
가입자가 동의할 경우, 고객 센터는 양방향 연결된 셋탑박스에 접속하여 가입자의 TV 스크린 또한 원격에서 확인하여 문제가 발생할 경우 셋탑박스 및 EPG 를 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 가입자의 가정으로 직접 방문을 하지 않아도 원격으로 문제를 해결할 수 있기 때문에 고객으로 부터의 서비스 문의 횟수도 줄어 들고 고객 센터의 업무량도 줄일 수 있게 됩니다. 이는 사업자의 운영 비용을 대폭 줄이고 고객 만족도를 높이는 결과를 가져옵니다.
백업 DVR 콘텐츠
가입자는 모든 콘텐츠를 DVR 디스크에 저장하는 대신 외장형 단말(서버)들에 장기간 저장할 수 있습니다. 유료방송에서 시청할 수 있는 콘텐츠들을 핸드폰이나 노트북, PC와 같은 가입자 인증된 단말들에서 안전하게 저장하여 즐길 수 있게 되며 가입자의 디스크가 가득 찬 경우 자동으로 디스크 공간을 정리할 수도 있습니다. 콘텐츠를 완전히 내려 받은 후에 시청하는 것 뿐만이 아니라 내려 받는 동안에 이미 저장된 앞부분 부터 시청할 수 있는 프로그레시브 다운로드 기능도 지원합니다.
차세대 양방향 애플리케이션
IP 네트워크로의 연결은 다양하고 새로운 양방향 애플리케이션을 제공할 수 있게 합니다.
- 좋아하는 스포츠 경기를 시청하면서 경기가 진행되는 동안 온라인에서 추가 관련 정보를 얻을 수 있습니다.
- 뮤직 비디오를 보고, 온라인에서 음반을 구입하거나 가수의 홈페이지로 접속해 펜레터를 보낼 수 있습니다.
- IP 연결로 양방향 게임과 커뮤니티 서비스 등 가입자 서비스의 기능이 더욱 발전되고 다양화 됩니다.