NDS 고객 관리 센터에 오신 것을 환영합니다
NDS의 목표는 고객에게 완전한 고객 서비스를 제공하는 것입니다. NDS를 통해 고객이 최대의 혜택을 받을 수 있도록 노력하고 있습니다. 이는 궁극적으로 NDS의 고객인 유료 방송 사업자가 가입자에게 최고의 서비스와 컨텐츠를 제공할 수 있는 기반이 됩니다.
NDS 고객 센터는 소프트웨어 업데이트부터 현장 기술팀 지원까지 유연하고 다양한 지원 패키지를 마련해 놓고 있습니다.
NDS 패키지는 다음과 같은 서비스들로 구성되어 있습니다:
- 24x7 기술 지원 헬프 데스크
- 원격 진단 서비스
- 현장 지원 서비스
- 소프트웨어 업데이트 지원 서비스
- 사고 예방을 위한 지속적인 유지보수 서비스
- 원격 시스템 모니터링 서비스
- 컨피규레이션(Configuration) 관리
- 서비스 리뷰 서비스